サントリー天然水ウォーターサーバーの評判・口コミを解説！電気代が高い？

「サントリー天然水ウォーターサーバーの評判・口コミって実際どうなの？」「他のウォーターサーバーと比べて、いいところや悪いところが知りたい！」

大ヒット商品の「南アルプスの天然水」で有名な清涼飲料水の大手メーカーであるサントリーがウォーターサーバーをリリースしたということで、気になっている方も多いのではないでしょうか。

大手だから大丈夫だろうと安易に契約して、「こんなはずじゃなかった」と後悔する前にきちんと、特徴やメリット・デメリットなどを把握しておきましょう。

このページでは、日本最大級のウォーターサーバーメディアであるウォーターサーバータイムズの編集部が以下のことを解説していきます。

• サントリー天然水ウォーターサーバーの特徴
• 口コミから見るサントリー天然水ウォーターサーバーのメリット・デメリット
• サントリー天然水ウォーターサーバーがおすすめな人・おすすめでない人
• サントリー天然水ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーン

このページを読めば、サントリー天然水ウォーターサーバーの特徴や、いいところ・悪いところが見えてくるのでぜひ参考にして下さい。

南アルプスの天然水サントリーウォーターサーバーをレビュー

サントリー天然水ウォーターサーバーは大手だからなんとなく安心感があるというだけでなく、お水へのこだわりや、様々なサーバーの機能を備えているなど魅力的な特徴が多くあります。

まず挙げられる特徴は何といっても「南アルプスの天然水」です。

サントリーの「南アルプス天然水」はより自然本来のおいしさを楽しむことができるナチュラルミネラルウォーターに部類され、様々な用途に使うことができる軟水となっています。

軟水は硬水に比べて、クセがなくすっきりとした味わいになるため、料理に使うのにとても適しています。

また、サントリー天然水ウォーターサーバーは、お水にこだわっているだけでなく清潔・おいしさ・安全を守るたくさんの機能を搭載しています。

• おいしさキーパ―機能：1日に１回サーバー内に熱水を循環させることで、雑菌から守り、サーバー内を清潔に保つ
• 4段階調節機能：冷水とお湯を2段階ずつ温度調節できる
• 2重チャイルドロック：小さなお子さんがいる家庭でも、安心して利用できる

など、多くのサントリー独自の機能が搭載されています。

天然水を利用したウォーターサーバーに申し込みたいと思っている人は、サントリー天然水ウォーターサーバーがおすすめです！

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サントリー天然水ウォーターサーバーの悪い口コミ・評判からデメリットを解説

ここではサントリー天然水ウォーターサーバーの悪い口コミや評判からデメリットを解説していきます。

まずは悪い部分をチェックして後で「そんなの知らなかった」なんて事態を避けましょう。

サントリー天然水ウォーターサーバーのデメリットとしては以下のような点が挙げられます。

• 水がカビ臭い
• 音がうるさい
• 解約金が高い

水がカビ臭い

サーバーを申し込み、最初の一箱が終わろうかという時に突然カビ臭い水が出て来ました。
ニ箱目にしてもカビ臭い。
同時期から子供が咳込みはじめ、医者に行くも原因不明とのこと。
サントリーに電話するとサーバー交換しますとの事でしたが、それが最短で1週間後。
後から時間変更希望するのも不可とのこと。
子供の咳の事も伝えると調査するとの事ですが、その調査結果がいつどの様に出るか、そもそもこちらに来るか不明。
心象も悪いのでサントリーに意見出ししたいのだがと伝えると、その問合せ先はないとのこと。
名ばかりの企業名で残念に思います。

（参照：価格.com）

実はサントリー天然水ウォーターサーバーの口コミを調べていると、匂いが臭いという口コミを見かけます。

これが本当だとしたら、お水は口にするものなので、大問題ですよね。

調べてみると、どうやらそういった臭いという口コミをする人は水の保管場所や保管方法が悪いようです。

サントリー天然水サーバーの天然水ボックスは、日光から守り更には外気から触れにくい仕様になっています。

しかし、高温多湿や直射日光が当たる場所に長期間保管しておくと、使用されているポリエチレンバッグや、水そのものが劣化し、臭いの発生に繋がる可能性があるのです。

サントリー天然水ウォーターサーバーの公式ホームページでも以下のような場所は避けて保管するように注意しています。

1. 屋外
2. 直射日光が当たる場所や熱源の近く
3. 湿度の高い場所や不衛生な場所
4. 匂い移りのしやすい場所（芳香剤・洗剤・線香等）
5. ペットケージの近く

お水の保管に気を使えば水が臭いということはほとんど起こりませんので、安心してください。

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音がうるさい

サントリーは通常設定時では、「ブーン」と機械音がしています。
さらにオートクリーンシステムが発動している時はさらに音が大きく聞こえます。
そこまで気になる音ではありませんが…

（参照：稼働音が気になる…静かなウォーターサーバーはどれ？）

サントリー天然水ウォーターサーバーは他のウォーターサーバーに比べて音は小さい方ですが、それでも電気を使って水を温めたりしているので、どうしても音が発生してしまいます。

また、上記で説明した「おいしさキーパ―」機能が発動している際は、通常の音より大きい音が発生するようです。

この対策としては、自分が外出する際や、ウォーターサーバーが置いていない部屋で過ごす時間帯に水を温める設定にすることで解決できます。

また、サントリー天然水ウォーターサーバーの場合、温度を弱く設定できる「弱温」「弱冷」モードにすることで、通常のモーター音を抑えることができるのでそこまで大きいデメリットではないでしょう。

解約金が高い

その後引取りまでの手順を説明されますが、水さえ使い切っていれば特別な処置は必要なく返却できます。
サントリーのウォーターサーバーは、解約する時に解約金がかかります。

（参照：【本音で書いた】サントリーのウォーターサーバーを使った感想 …）

サントリー天然水ウォーターサーバーの場合、契約期間を満了する前に解約をする場合、中途解約手数料というものを取られます。

ちなみに、サントリー天然水ウォーターサーバーの契約期間は、ウォーターサーバーを配送先住所に設置した日が属する月から24か月（2年間）となっており、2年以上使用した場合の解約であれば、解約金はかかりません。

中途解約手数料の具体的な料金は以下のようになっています。

（参照：料金 _ サントリー天然水ウォーターサーバー）

ただ、ウォーターサーバーの中でも飛び抜けて高いというわけではないので、解約金の問題はサントリーのウォーターサーバーだけのデメリットではないでしょう。

サントリー天然水ウォーターサーバーの良い口コミ・評判からメリットを解説

ここまで、サントリー天然水ウォーターサーバーのデメリットを解説してきましたが、ここからは、いい口コミ・評判からメリットを解説していきます。

サントリー天然水ウォーターサーバーのメリットとしては以下のような点が挙げられます。

• レンタル料が無料
• ウォーターサーバーの電気代を節約できる
• おいしさキーパ―のがついており雑菌が繁殖しにくい

レンタル料が無料

ここのレンタルサーバーを借りようと思ったのはやりサントリーの天然水ということで一番有名な ブランドだから安心して借りることができるんではないかと思いました また支払いの方もレンタルサーバーの利用代金メンテナンス代金や配送料金などが無料だし 何より支払うのは飲んだ水だけでいいのでその辺りを考慮して入ることにしました。

（参照：みん評）

サントリー天然水ウォーターサーバーは、サーバーレンタル料が無料というのが大きな魅力の1つとなっています。

また、レンタル料以外にも初期費用や配送料、メンテナンス料も無料となっており、月々にかかる料金はお水代だけとなっています。

月々の料金が使った分のお水代だけというのは、とてもうれしいポイントですね。

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レンタル代が無料のウォーターサーバーは以下で解説していますので、併せて読んでみてください！

2020年1月4日レンタル料が無料のウォーターサーバーとは？おすすめを紹介

ウォーターサーバーの電気代を節約できる

通常モードと比べて300円も安くなってるし、ひと月720円目安はかなり安い部類に入りますね。

（参照：【使ってみた】サントリー ウォーターサーバー【写真多数・こんな人に向いてる】）

サントリー天然水ウォーターサーバーの大きな特徴の一つである「4段階温度設定」機能により温度モードを弱温モード、弱冷モードに切り替えることにより電気代を節約できるというも嬉しいポイントとなっているようです。

お湯・冷水ともに通常モードで月に3箱使用した場合、1日にかかる電気代の目安は約34円となります。

これを1か月で考えると、34円 × 30日 = 1,020円 かかる計算になります。

これが同じ条件で、お湯・冷水ともに弱温・弱冷モードで使用した場合、1日にかかる電気代は約24円まで減ります。

これを1か月で考えると、24円 × 30日 = 720円 となり、毎月300円の節約することができます。

（参照：電気代について｜サントリー天然水ウォーターサーバー）

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おいしさキーパーがついており雑菌が繁殖しにくい

ウォーターサーバーを使うに当たって一番気になったのが、衛生面でした。きちんとお手入れをしないと、雑菌が繁殖しそうで心配ですが、お手入れが面倒だと使い続けられないと思いました。

このサントリー天然水は、「おいしさキーパー時刻」の機能がついていて、簡単に言うと設定した時刻に勝手にお掃除をしてくれるんです。

定期的に掃除モードのボタンを押さないで良いので、楽で、いつも安心して美味しい水が飲めます。

（参照：みん評）

「おいしさキーパ―」機能は上記でも説明したように、サーバー内に熱水を循環させることにより雑菌の繁殖を防ぐという、サントリー天然水ウォーターサーバーのとても優れた機能となっています。

また、この機能があることにより、月々のメンテナンスを不要になっています。

サーバーに自動できれいにしてくれる機能が付いているというのは大きなメリットですね。

やはり毎日使うお水ですから、安心・安全の品質を求めるご家庭にはおすすめのウォーターサーバーです。

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サントリー天然水ウォーターサーバーがおすすめな人

サントリー天然水ウォーターサーバーの特徴や評判を踏まえて、以下のような人にはお勧めできると言えます。

• 赤ちゃんや小さいお子さんがいる人
• 法人で契約する人

赤ちゃんや小さいお子さんがいる人

サントリー天然水ウォーターサーバーは、赤ちゃんや小さいお子さんがいる人にはとてもおすすめできると言えます。

その理由の1つ目として、軟水が使用されているというのがあります。

軟水というのは硬水に比べてミネラル成分が少なく、その分内臓への負担が小さくなっています。

そのため、赤ちゃんや小さいお子さんのミルクづくりや離乳食に安心して使用することができます。

2つ目の理由は、 「4段階温度設定」機能の弱温モードの存在です。

赤ちゃんのミルクを作るのに最適な70～75度でお湯が出るので、非常に便利です。

この機能により、忙しいママの毎日のミルク作りが圧倒的に楽になること間違いありません。

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法人で契約する人

サントリー天然水ウォーターサーバーは、実は法人で契約する人にとってもおすすめと言えます。

サントリー天然水ウォーターサーバーは、法人で契約する人には嬉しい以下の3つの対応をしてくれています。

• 住所が異なる場合でも、複数台の設置が可能
• 預金口座引き落としやクレジットカードなどお支払方法が選べる
• 登録したマイページから領収書を発行することが可能

また、サントリー天然水ウォーターサーバーでは、重たい天然水をオフィスの好きな場所まで運んでくれる「らくらく家ナカ便」というサービスを始めています。

オフィスの入り口から天然水のボックスを保管しておく場所まで運ぶのって結構めんどくさいですよね。

このサービスというのは、お届けしてもらう予定の時間帯を当日の10時までに事前に電話をすることで、配送してくれる人が指定した場所まで運んでくれるというものです。

天然水ボックスの保管場所が2階だったり、玄関から遠い場所にある人はぜひ利用したいサービスとなっています。

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サントリー天然水ウォーターサーバーは一人暮らしの人にはおすすめできない

サントリー天然水ウォーターサーバーは、一人暮らしの人や、1年を通してあまり水を使わない月が多い人にはおすすめできません。

サントリー天然水ウォーターサーバーには、いわゆる注文ノルマというものが存在します。

この注文ノルマというのは、2ヶ月間一度も天然水ボックスを購入しなかった場合、事務手数料として機材1台あたり月額1,000円（税抜）がかかるというものです。

どういうことかというと、天然水ボックスの最小の宅配単位は3箱（1箱7.8L）ですので、2か月で7.8L × 3箱 = 23.4L使用しない人には手数料がかかってしまうということです。

ただ、単身世帯のお茶やコーヒー、飲用としてのお水のみの平均使用量は月に20リットルほどと言われていますので、よほど月に家を空ける機会がない限りは心配しなくていいと言えます。

ちなみに、注文ノルマのないウォーターサーバーとしては、フレシャスというウォーターサーバーがおすすめです。

フレシャスの場合、原則として定期配送の仕組みを採用しており、 1週毎～4週毎の配送周期を選ぶことができます。

また、長期旅行などお水をあまり使用しなかった際には、定期配送をスキップすることも可能です。

さらに、配送周期の変更は、申し込んだ後でも自分のペースに合わせて、登録したマイページで自由に変更可能となっています。

一人暮らしの人は、ぜひフレシャスに申し込んでみてください！

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一人暮らしにおすすめのウォーターサーバーを知りたいという方は、以下のページも読んでみてください！

2020年1月10日一人暮らしにおすすめのウォーターサーバーを比較！実はいらない？

サントリー天然水ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーン

現在サントリー天然水ウォーターサーバーでは、他社サーバーからお乗り換えをする場合、「乗り換え入会プレゼント」として、天然水ボックス2箱（7.8L/箱）とJCBギフトカード8,000円の合計10,500円相当がプレゼントされます。

具体的な応募方法は以下のようになっています。

• サントリー天然水ウォーターサーバーの乗り換え入会プレゼントのページから「乗り換え入会プレゼントお申込み」ボタンより指定のキャンペーンコードで申し込む。
• その後、送られてくる返信用封筒にて、他社のウォーターサーバーの利用状況が分かる証明書（配送伝票・納品書・領収書・請求書・クレジットカード明細のいずれか）の原本またはコピーを送付する。

ただ、以下のような場合、「乗り換え入会プレゼント」の対象外となってしまいますので、注意しましょう。

• サーバ設置日からさかのぼって90日以上たっている場合
• サントリー天然水ウォーターサーバーの宅配サービスが再申し込みになる場合
• サントリー天然水ウォーターサーバーの他のキャンペーンやプレゼントとの重複申し込みとなってしまう場合

このキャンペーンは今のところ期間限定など、今だけやっているものではないようですが、いつまでやっているかは分からないので、乗り換えたい気持ちがあるならできるだけ早めに乗り換えてしまった方がよいでしょう。

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まとめ：サントリー天然水ウォーターサーバーの評判・口コミ

今回は主に、サントリー天然水ウォーターサーバーの特徴や、口コミから見るメリット・デメリットについて解説しましたが、いかがだったでしょうか。

このページの要点は以下になります。

• サントリー天然水ウォーターサーバーの特徴は「南アルプスの天然水」へのこだわりと清潔・おいしさ・安全を守る多彩な機能
• デメリットは水がカビ臭い・音がうるさい・解約金が高い
• メリットはレンタル料が無料・ウォーターサーバーの電気代を節約できる・おいしさキーパ―のがついており雑菌が繁殖しにくい
• 小さいお子さんがいる人や、法人で契約する人にはおすすめ
• 月によってはあまり水を使用しない人にはおすすめできない

サントリー天然水ウォーターサーバーは大手ということもあり、気になっていた方も多いと思います。

赤ちゃんや小さいお子さんがいるご家庭や法人で契約される方には、特におすすめのウォーターサーバーですので気になった方はぜひお申し込みください！

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サントリーウォーターサーバー以外におすすめのウォーターサーバーはないの？と気になる人は以下のウォーターサーバーおすすめ人気ランキングを読んでみてください！

2020年3月8日【2020年】おすすめ人気ウォーターサーバー比較ランキング！選び方も解説